Vos questions fréquentes
1. Qui est MOBIPLUS ?
Mobiplus est revendeur agréé des cartes Liberté Helia. Notre service vous permet d’acheter une carte Liberté Helia en ligne en quelques secondes. Il vous suffit de choisir votre recharge Liberté NC, de payer, et vous recevez immédiatement votre code Liberté Helia par SMS et par email.
2. Mobiplus vend des cartes Liberté officielles ?
Oui.
Mobiplus distribue uniquement des recharges Liberté Mobilis / Helia officielles, conformes aux règles OPT / Helia.
Vous achetez la même carte Liberté OPT NC, mais directement en ligne et plus rapidement.
3. Est-ce que c’est sécurisé d’acheter une recharge Liberté NC en ligne ?
Oui.
Mobiplus utilise des paiements 100% sécurisés et vos données sont entièrement protégées.
C’est le moyen le plus sûr d’acheter une carte Liberté en ligne NC ou de faire une recharge Liberté NC OPT Helia.
À aucun moment le commerçant – nous y compris – n’a accès à vos coordonnées bancaires. Comme pour tout paiement par carte bancaire, vos informations sont transmises de manière chiffrée et traitées uniquement par la plateforme de paiement sécurisée.
4. Je reçois mon code Liberté en combien de temps ?
En quelques secondes.
Le code Liberté Mobilis/Helia vous est envoyé immédiatement par email et SMS.
5. Je peux recharger le téléphone de quelqu’un d’autre ?
Oui !
Vous pouvez acheter une recharge Liberté NC pour vous-même ou pour une autre personne.
Deux possibilités s’offrent à vous :
Vous saisissez votre propre numéro : vous recevez le code Liberté et vous le transmettez à la personne de votre choix.
Vous saisissez le numéro de téléphone de quelqu’un d’autre : dans ce cas, vous recevez l’e-mail de confirmation, et la personne reçoit directement un SMS avec le code de rechargement.
Pratique et simple pour aider un proche !
6. Que faire si je ne reçois pas ma recharge Liberté Mobilis NC ?
D’abord, vérifiez :
vos emails (y compris les spams)
vos SMS
si votre paiement est bien passé
Si vous ne trouvez pas votre code Liberté Mobilis NC, envoyez-nous un message à :
📩 contact@mobiplus.nc
Nous répondons dans les plus brefs délais.
7. Comment fonctionne les points fidélité ?
Chaque fois que vous faites une recharge Liberté NC sur Mobiplus, vous gagnez des points.
Pour cela il vous faut créer un compte avant d’acheter une carte liberté pour recevoir les points fidélité.
Ces points vous permettent ensuite d’avoir une recharge liberté gratuite !
8. Comment fonctionne l’abonnement Mobiplus pour les cartes Liberté ?
Vous choisissez votre montant (ex : Liberté 1000, 3000, 5000),
et Mobiplus vous envoie automatiquement votre recharge Liberté NC chaque mois.
Plus besoin de penser à acheter votre carte Liberté Helia OPT NC, tout est automatique.
Les abonnements vous permettent de gagner deux fois plus de points fidélité !
9. Est-ce que je peux arrêter l’abonnement quand je veux ?
Oui, vous pouvez arrêter ou modifier votre abonnement en un clic, sans frais.
10. Mes données sont-elles protégées ?
Oui, tout est sécurisé :
paiement chiffré
données protégées
codes Liberté non stockés après envoi
Votre achat carte Liberté NC est totalement sûr.